Договір публічної оферти
Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією ФОП Мотринчук Назар Сергійович (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на веб-сайті Drova-Express.
Оформлюючи замовлення на сайті, підтверджуючи його менеджеру та/або здійснюючи оплату чи передоплату, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними.
1. Інформація про Продавця
Продавець: ФОП Мотринчук Назар Сергійович
РНОКПП: 3926005479
IBAN: UA643220010000026008360058788
Телефон: +38 (095) 393-07-33
Електронна пошта: drovaexpressua@gmail.com
Viber: +38 (095) 393-07-33
Telegram: +38 (095) 393-07-33
Веб-сайт: Drova-Express
Адреса місцезнаходження ФОП: [НЕОБХІДНО ДОДАТИ]
2. Визначення термінів
Продавець — ФОП Мотринчук Назар Сергійович, який здійснює продаж товарів через веб-сайт Drova-Express.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті або через менеджера.
Товар — дрова, паливні пелети та інші товари, представлені в каталозі веб-сайту.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного товару.
Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення та підтвердження замовлення, здійснення оплати або передоплати відповідно до погоджених умов.
Сайт — веб-сайт інтернет-магазину Drova-Express.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.
3.2. Найменування, характеристики, обсяг, ціна та інша інформація про Товар зазначаються в картці відповідного товару на сайті.
3.3. Деревина є природним матеріалом. Окремі поліна можуть відрізнятися за формою, товщиною, кольором, структурою кори та іншими природними ознаками.
3.4. Якщо в картці товару зазначена орієнтовна довжина полін, допускаються технологічні відхилення, характерні для процесу заготівлі та розколювання деревини.
3.5. Фотографії товарів на сайті мають ілюстративний характер. Фактичний зовнішній вигляд природної деревини може відрізнятися від зображення без зміни основних заявлених характеристик товару.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення:
- через веб-сайт;
- телефоном;
- через Viber;
- через Telegram;
- іншим погодженим із Продавцем способом.
4.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає необхідну для його виконання інформацію, зокрема ім’я, контактний номер телефону, перелік і кількість товарів, а для доставки — адресу отримання.
4.3. Покупець несе відповідальність за правильність інформації, наданої під час оформлення замовлення.
4.4. Після отримання замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для уточнення наявності товару, обсягу, характеристик, вартості, способу оплати, доставки, розвантаження та інших деталей.
4.5. Остаточні характеристики та повна вартість замовлення погоджуються з Покупцем до його виконання.
5. Ціна товару
5.1. Ціна кожного товару зазначається на відповідній сторінці сайту.
5.2. Для товарів, що продаються за певний обсяг або вагу, в картці товару зазначається відповідна одиниця продажу, наприклад 1 м³ або 1 тонна.
5.3. Послуги доставки, ручного розвантаження, перенесення та складання дров можуть оплачуватися окремо та не включаються до вартості товару, якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення.
5.4. Повна вартість замовлення та додаткових послуг повідомляється Покупцю до виконання замовлення.
5.5. Жодні додаткові платні послуги не додаються без попереднього погодження з Покупцем.
6. Оплата
6.1. Покупець може обрати один із доступних способів оплати.
6.1.1. Онлайн-оплата через WayForPay
Оплата може бути здійснена банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay.
6.1.2. Банківський переказ
Оплата може бути здійснена на рахунок Продавця:
Одержувач: ФОП Мотринчук Назар Сергійович
IBAN: UA643220010000026008360058788
РНОКПП: 3926005479
6.1.3. Часткова передоплата
Для замовлень із доставкою може застосовуватися часткова передоплата.
Її розмір відповідає погодженій розрахунковій вартості поїздки вантажного автомобіля до адреси Покупця та у зворотному напрямку.
Точний розмір передоплати повідомляється Покупцю до виїзду автомобіля.
6.2. Якщо використовується часткова передоплата, остаточний розрахунок здійснюється після доставки та вивантаження товару.
6.3. Під час остаточного розрахунку враховується вже внесена сума передоплати.
7. Доставка та самовивіз
7.1. Drova-Express здійснює доставку по Києву та Київській області власним вантажним транспортом.
7.2. Також Покупцю доступний самовивіз за попереднім погодженням із менеджером.
7.3. Орієнтовна вартість доставки становить від 1 000 грн.
7.4. Остаточна вартість доставки залежить, зокрема, від:
- адреси;
- відстані;
- населеного пункту;
- обсягу замовлення;
- особливостей під’їзду до місця вивантаження.
7.5. Точна вартість доставки погоджується з Покупцем до виїзду автомобіля.
7.6. Дата та орієнтовний час доставки погоджуються сторонами під час підтвердження замовлення.
8. Розвантаження та складання дров
8.1. Дрова можуть бути вивантажені причепом-самоскидом навалом однією купою у погодженому місці за умови наявності безпечного під’їзду вантажного автомобіля з причепом.
8.2. Покупець зобов’язаний повідомити Продавця про обмеження під’їзду, вузькі ворота, низькі дроти, дерева, незадовільний стан дороги або інші обставини, які можуть перешкоджати під’їзду чи розвантаженню.
8.3. Якщо необхідне ручне розвантаження або перенесення дров, Покупець може замовити послугу вантажника.
8.4. Послуги вантажника та складання дров оплачуються окремо.
8.5. Вартість таких послуг залежить від обсягу товару, відстані перенесення, доступу до місця складання та інших умов і погоджується заздалегідь.
9. Приймання товару
9.1. Під час отримання Покупцю рекомендується перевірити:
- породу деревини;
- вид товару;
- замовлений обсяг;
- розмір полін, якщо він був зазначений;
- зовнішній стан;
- відповідність погодженому замовленню.
9.2. Якщо Покупець виявив очевидну невідповідність замовленню, він повинен повідомити про це Продавця якомога швидше, бажано до завершення розвантаження.
9.3. Для підтвердження невідповідності Продавець може попросити Покупця надати фотографії або відео товару.
10. Обмін та повернення
10.1. Обмін та повернення товару здійснюються відповідно до чинного законодавства України та умов, оприлюднених на окремій сторінці «Обмін та повернення» на сайті.
10.2. Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару належної якості у строки, встановлені законодавством, за умови збереження товарного стану та споживчих властивостей товару. Чинне законодавство передбачає 14-денний строк для відповідних випадків.
10.3. Для дров збереження товарного стану, зокрема, передбачає, що товар:
- не був використаний;
- не був змішаний з іншими дровами;
- не був додатково розпиляний чи розколотий;
- не зазнав впливу опадів або неналежного зберігання;
- не був забруднений чи пошкоджений Покупцем.
10.4. Природні відмінності деревини за кольором, формою, товщиною та структурою самі по собі не є підставою для визнання товару неналежної якості.
10.5. Якщо товар було підготовлено або додатково оброблено за індивідуальними параметрами Покупця, можливість його повернення визначається відповідно до вимог чинного законодавства.
10.6. Якщо товар не відповідає погодженому замовленню або має недоліки, звернення Покупця розглядається відповідно до законодавства України.
10.7. Покупець не повинен самостійно організовувати повернення великогабаритного товару без попереднього погодження з Продавцем.
11. Повернення коштів
11.1. У випадках, коли Покупець має право на повернення коштів, його здійснює Продавець:
ФОП Мотринчук Назар Сергійович
IBAN: UA643220010000026008360058788
РНОКПП: 3926005479
11.2. Якщо оплата здійснювалася банківським переказом, повернення проводиться з рахунку Продавця на погоджені з Покупцем банківські реквізити.
11.3. Якщо оплата була здійснена через WayForPay, повернення може здійснюватися через відповідний платіжний сервіс на картку або платіжний засіб, з якого було проведено оплату.
11.4. Строк повернення коштів визначається відповідно до підстав повернення та вимог чинного законодавства України.
12. Права та обов’язки Продавця
Продавець зобов’язується:
- надати Покупцю інформацію про основні характеристики товару;
- передати товар відповідно до погодженого замовлення;
- повідомити повну погоджену вартість товару та додаткових послуг;
- виконувати зобов’язання відповідно до цього Договору;
- обробляти персональні дані відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності.
Продавець має право:
- уточнювати у Покупця інформацію, необхідну для виконання замовлення;
- відмовитися від виконання замовлення, якщо його виконання об’єктивно неможливе, повідомивши про це Покупця;
- змінювати асортимент та ціни товарів до моменту підтвердження конкретного замовлення;
- відмовитися від небезпечного розвантаження, якщо умови на місці створюють ризик для людей, автомобіля або майна.
13. Права та обов’язки Покупця
Покупець зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію під час оформлення замовлення;
- своєчасно повідомляти про зміни щодо адреси або умов отримання;
- оплатити товар та погоджені послуги відповідно до обраного способу оплати;
- забезпечити можливість приймання товару в погоджений час;
- повідомити про обмеження під’їзду вантажного транспорту;
- перевірити товар при отриманні.
Покупець має право:
- отримувати інформацію про товар до оформлення замовлення;
- уточнювати повну вартість замовлення та додаткових послуг;
- користуватися правами споживача, встановленими законодавством України.
14. Відповідальність сторін
14.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
14.2. Продавець не відповідає за наслідки неправильного зберігання товару Покупцем після його отримання.
14.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації, зокрема адреси доставки та інформації про можливість під’їзду вантажного автомобіля.
14.4. Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів. Якщо досягти згоди не вдається, спір вирішується відповідно до законодавства України.
15. Форс-мажорні обставини
15.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі обставин непереборної сили, які виникли незалежно від їхньої волі та безпосередньо вплинули на можливість виконання Договору.
15.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, пожежі, повені, стихійні лиха, тривалі обмеження руху, рішення органів державної влади та інші обставини непереборної сили.
15.3. Строк виконання відповідних зобов’язань може бути перенесений на період дії таких обставин.
16. Персональні дані
16.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, підтвердження та виконання замовлення.
16.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
16.3. Дані можуть використовуватися для зв’язку з Покупцем, оформлення платежу, виконання замовлення та інших дій, необхідних для виконання цього Договору.
17. Строк дії та зміна умов Договору
17.1. Цей Договір набирає чинності для конкретного Покупця з моменту його акцепту та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
17.2. Продавець має право вносити зміни до тексту публічної оферти.
17.3. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, яка діяла на момент його оформлення, якщо інше не було погоджено сторонами або не випливає з вимог законодавства.
18. Заключні положення
18.1. У всьому, що прямо не врегульовано цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
18.2. Оформлення електронного замовлення та укладення договору через сайт здійснюються з урахуванням вимог законодавства України про електронну комерцію.
18.3. Якщо окреме положення цього Договору буде визнане недійсним, це не призводить до недійсності інших положень Договору.
18.4. Актуальна редакція Договору публікується на веб-сайті Drova-Express.